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  • 招標采購公告

焦作中旅銀行股份有限公司新一代手機銀行系統APP體驗&UI設計招標公告

  • 項目編號:ZLYH-XX-20190401B

    1.招標條件

    新一代手機銀行系統APP體驗&UI設計項目業主為焦作中旅銀行股份有限公司,建設資金來源自籌。項目已具備招標條件,現對該項目進行公開招標。

    2.項目概況與招標范圍

    2.1項目概況:

    本次項目為新一代手機銀行系統配套App體驗和UI設計,主要是通過市場對比、同業情況以及用戶反饋等多個角度分析,對手機銀行系統的業務功能、UI UE重新設計,提升手機銀行的易用性、客戶使用粘性。本次項目包括個人版手機銀行和企業版手機銀行的App體驗和UI設計。

    2.2招標范圍:

    2.2.1深度理解科技金融趨勢與用戶金融生活特征,提供業務方向、產品定位、體驗設計的專業化服務。以服務設計思維為基礎,結合品牌、特色、業務功能、數字化體驗能力,打造全方位服務體驗。

    2.2.2通過對移動互聯網金融時代用戶需求的變化、手機銀行服務趨勢的洞察,以及對焦作中旅銀行品牌的認知,從旅游金融與手機銀行特性進行用戶觸點梳理,細化產品體驗,形成客戶與中旅銀行的情感共鳴和品牌認同。

    2.2.3隨客戶需求而變的智能互動首頁,打造互動式服務體驗;根據客戶本身的風險等級數據信息和定制的需求或產品信息推薦相應的理財產品或特色資訊內容。

    2.2.4為用戶提供便捷的旅游生活入口,將旅游特色融入金融需求幫助之中以獲得更多業務轉化機會,打造創新的“旅游+金融”移動互聯網平臺。

    2.2.5全面梳理業務需求,分析業務功能的結構框架,提升使用效率,以引導并滿足客戶的心智認知,降低客戶理解門檻,優化使用體驗。重整信息層級,建立各功能之間的業務關聯,增強引導性及信息傳遞的有效性。簡化業務流程,縮短操作路徑,合理簡化復雜、過載的信息量及操作流,提升客戶體驗。

    2.2.6整體設計突出旅游銀行特色,符合我行戰略定位和長遠發展,以客戶體驗為中心。設計全套符合產品功能的精美圖標。

    2.3項目要求

    2.3.1通過用戶調研,對手機銀行UI進行整合設計。目前我行手機銀行視覺風格和頁面布局不夠統一規范,在對UE整合梳理的基礎上,需對UI進行合并統籌設計。最終實現UI的風格統一規范、重點信息突出、客戶識別舒適等要求;

    2.3.2分步對手機銀行的交易流程和交互邏輯進行整合優化,需對每一個交易流程和交互邏輯進行診斷,并結合UI設計進行優化。目的是整合不必要的交易界面和環節,使流程更加簡潔通暢,通過整合流程和優化邏輯提升客戶的使用體驗;

    2.3.3通過手機銀行UIUE的優化,形成我行整體的UIUE規范,使后續產品和交易流程的開發有標準可依,始終能保持手機銀行的界面風格統一規范,交易流程邏輯合理。

    2.3.4根據中旅銀行UIUE項目的目標要求,供應商應在該項目對UE整理設計的基礎上,按業務需要進行相應UI界面的設計交付,并對開發的頁面進行UI走查,直至完成整體上線。

    2.3.5供應商在項目開發期間,需明確人員進行駐場開發,并根據需要確定駐場人員數量。如駐場人員無法滿足開發需要,供應商應根據行方需要增加駐場人員或更換從業經驗更加豐富、業務能力更強的人員駐場,保證開發進度按時推進。

    2.3.6在開發過程中,供應商可以先進行模塊化的設計開發,后期可根據功能模塊流程的開發情況,對其進行交互調用。如功能模塊無法滿足后期開發要求,供應商應對每個頁面進行單獨設計,以滿足項目開發順利完成。

    2.3.7供應商應根據我行項目進度,首先完成個人版手機銀行高頻交易的UE梳理,同時出具初步的UI全局基礎規范,然后根據UE梳理情況和UI基礎規范進行UI設計,完成一期高頻交易的UI/UE設計。

    2.3.8供應商最終還需交付我行手機銀行的UIUE標準規范,為后續新設產品和交易做好規范。

    2.3.9項目實施流程,必須經行方同意方可進行實施,實施過程中,供應商應做好保密工作,嚴禁項目行方相關信息泄露給第三方。

    2.4計劃工期

    項目工期計劃為6個月。

    3.投標人資格要求

    3.1本次招標要求投標人須具備下列條件:

    3.3.1在中國人民共和國注冊,具有獨立法人資格;并在人員、設備、資金等方面具有相應的建設能力;

    3.3.2有良好的商業信譽;

    3.3.3注冊資金不低于200萬元;

    3.3.4無商業賄賂行為;

    3.3.5投標人必須為具有合法經營資格及至少三年以上從事本行業經驗的專業公司,信譽可靠、實力雄厚;

    3.3.6近三年具有金融行業相關實施案例不低于三個。(需附合同復印件及被實施單位聯系人及聯系方式)

    3.2本次招標不接受聯合體投標(兩家或者兩家以上企業聯合投標)。

    3.3其他要求

    對故意違反投標規則,影響投標結果公平公正的供應商,我行有權扣除投標保證金。

    4.報名時間、地點及要求

    凡有意參加投標者,請于20190402日至20190411日,每日上午0830分至1130分,下午1430分至1700分通過郵件報名:將投標人單位名稱、聯系人及聯系方式發送至招標人郵箱,郵箱地址:[email protected]

    5.資格審查方法

    5.1報名后,請將審查資料(加蓋公章)電子版掃描件發送至聯系人郵箱。

    5.2審查資料包含:法定代表身份證或附帶法定代表人證明的授權委托書和本人身份證;企業資質證書;企業法人營業執照;金融行業相關實施案例;兩年以上正常經營納稅證明(信用中國查詢記錄);供應商售后服務承諾書(自擬);反商業賄賂承諾書(自擬);投標人認為有必要提供的聲明及文件等。

    6.招標文件的獲取

    6.1通過初審的投標人方可獲取招標文件;

    6.2招標文件以電子版形式發送至各投標人郵箱。

    7.投標文件的遞交及相關事宜

    7.1投標文件遞交的截止時間為20190514日上午0900分,地點為焦作中旅銀行辦公樓702辦公室。

    7.2逾期送達或者未按要求密封的投標文件,招標人不予受理。

    7.3開標時間為201905140900分,地點為焦作中旅銀行辦公樓702會議室。

    8.發布公告的媒介

    本次招標公告于焦作中旅銀行官網發布。

    9.監督電話

    焦作中旅銀行紀檢監察室:0391-2116953

    10.聯系方式

    招標人:焦作中旅銀行股份有限公司

    地址:河南省焦作市迎賓路1    郵編:454000

    聯系人:王先生            電話:0391-2116989

    業務部分聯系人:楊先生    電話:13939130040

    技術部分聯系人:邢先生    電話:0371-56581029

     

  • 客戶服務:0391-96999
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